Error 500 en WordPress: qué es y cómo arreglarlo
El error 500 es el mensaje más inútil de internet: “algo falló, no te digo qué”. En WordPress casi siempre es una de cuatro cosas. Aquí va cómo identificar cuál es la tuya.
tipificadas
promedio
sin costo
Las 4 causas (en orden de frecuencia)
No es tu computadora ni tu internet: si lo ves en tu celular y en tu compu, el problema está en el servidor.
.htaccess corrompido
Pasa tras actualizar plugins de seguridad o caché. Renómbralo a .htaccess_viejo por FTP o cPanel; si el sitio revive, regenera en Ajustes → Enlaces permanentes.
Memoria PHP agotada
Agrega define(’WP_MEMORY_LIMIT’, ’256M’); al wp-config.php. Si ni así alcanza, el problema es el hosting, no tu sitio.
Plugin o tema culpable
Renombra wp-content/plugins a plugins_off. Si vuelve el sitio, reactiva uno por uno hasta encontrar al culpable.
Permisos de archivos
Carpetas en 755 y archivos en 644. Si ves 777 por ahí, alguien los dejó abiertos de más.
Cómo leer el registro de errores
En cPanel abre Métricas → Errores o busca el archivo error_log en la raíz de tu hosting. La última línea con fecha de hoy usualmente nombra el archivo y la línea exacta del problema.
Copia ese mensaje: es lo primero que te vamos a pedir si nos escribes por WhatsApp. Con eso te decimos en minutos si es rescatable el mismo día.
Cuándo dejar de intentarlo
Si ya probaste lo de arriba y el 500 sigue, o si el error_log menciona la base de datos, ya no es cosa de un clic. Cada intento a ciegas puede empeorarlo.
Ahí nos toca a nosotros, dentro de nuestro servicio de soporte WordPress. Mándanos el mensaje del error_log y te decimos si se rescata hoy mismo.
Dudas comunes sobre el error 500
¿El error 500 borra mi contenido?
No. Tus entradas, productos e imágenes siguen en la base de datos. El error solo impide mostrarlos.
¿Puede ser culpa de mi hosting?
Sí, sobre todo en hostings compartidos saturados. Si el 500 aparece y desaparece solo, apunta al servidor. Revisa nuestra guía de hosting y cPanel.
¿Cuánto tarda en arreglarse?
Un .htaccess o un plugin culpable: minutos. Base de datos dañada: horas. Te decimos cuál es tu caso en el diagnóstico gratis.
¿Se puede evitar?
No al 100%, pero un mantenimiento con actualizaciones probadas en staging lo vuelve raro. Conoce nuestros planes mensuales.